Accord légal pour l'utilisation de l'abonnement IPTV LUPITV. 1,3M+ chaînes, sans buffering, serveur stable, essai 24h.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats entre LUPITV (ci-après "le Prestataire", "nous" ou "notre") et les clients (ci-après "le Client", "vous") concernant l'utilisation de notre service IPTV. Toute condition dérogatoire du Client ne sera pas reconnue à moins que nous n'acceptions expressément par écrit leur applicabilité.
LUPITV est un fournisseur d'abonnement IPTV premium servant les téléspectateurs en France et dans le monde. Notre service comprend l'accès à des chaînes de télévision en direct, du contenu vidéo à la demande (VOD) et d'autres services numériques via une connexion Internet. Nous proposons LUPITV avec 1,3M+ chaînes et 60 000+ titres VOD en qualité 4K/8K. Sans buffering, serveur stable, large gamme de chaînes – paiement unique, sans frais cachés.
La présentation de nos formules IPTV sur notre site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation adressée au Client à soumettre une offre. En commandant un abonnement via WhatsApp ou email, le Client fait une offre ferme de conclure un contrat. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons expressément l'offre, ce qui se produit par l'envoi des identifiants de connexion via WhatsApp ou email.
Le texte du contrat n'est pas stocké par nos soins et n'est donc pas accessible au Client. Cependant, le Client peut consulter les détails de sa commande via la confirmation de commande par WhatsApp et email.
Nos abonnements IPTV comprennent l'accès à un grand nombre de chaînes de télévision en direct, de contenus vidéo à la demande et d'autres services numériques. Le contenu exact du service peut être consulté dans la description du produit sur notre site web ou dans la communication via WhatsApp pour votre LUPITV.
Les prix indiqués sur notre site web au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix sont en Euros (€) incluant les taxes applicables, sauf indication contraire. Les prix s'appliquent à la période d'abonnement choisie (3, 6, 12 ou 24 mois). L'abonnement n'est pas renouvelé automatiquement après la durée convenue. Le service se termine automatiquement après la durée réservée. Paiement unique, sans frais cachés.
Le paiement du prix convenu est exigible après la conclusion du contrat. Le Client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou cryptomonnaie (Bitcoin). Le traitement des paiements est effectué par des tiers certifiés. Nous ne stockons pas les coordonnées de carte de crédit ou bancaires du Client.
Le service IPTV est activé après réception du paiement. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de refuser le service ou de résilier le contrat. Le Client est responsable de signaler un échec de paiement.
Après paiement réussi, le Client recevra ses identifiants de connexion (Xtream Codes : URL du serveur, Nom d'utilisateur, Mot de passe) dans les 5 minutes via WhatsApp ou email. Le Client est tenu de traiter les identifiants de connexion de manière confidentielle et de les protéger contre l'accès par des tiers. En cas de perte ou d'utilisation abusive des identifiants de connexion, le Client est tenu de nous en informer immédiatement. Dans ce cas, nous fournirons de nouveaux identifiants de connexion pour LUPITV.
Chaque abonnement est destiné à un nombre spécifique d'appareils : 3 mois = 1 appareil, 6/12/24 mois = 2 appareils. L'utilisation simultanée sur un nombre d'appareils supérieur à celui réservé n'est pas autorisée et peut entraîner le blocage de l'accès.
Le Client est autorisé à utiliser le service IPTV exclusivement à des fins privées et non commerciales. L'utilisation commerciale, en particulier la diffusion publique du service dans des locaux professionnels, hôtels, restaurants ou établissements similaires, est interdite sans notre consentement écrit exprès.
Le Client n'est pas autorisé à transmettre les identifiants de connexion à des tiers ni à mettre le service à la disposition de tiers. La distribution, l'enregistrement ou la mise à disposition publique de contenu du service est interdite. En cas de violation de ces conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit de bloquer l'accès au service sans préavis et de résilier le contrat de manière extraordinaire. Dans ce cas, aucun remboursement des sommes déjà versées ne sera effectué.
Nous nous efforçons d'assurer la plus grande disponibilité possible de notre service à 99,9% du temps. Cependant, des pannes techniques, des travaux de maintenance, des cas de force majeure et des problèmes avec la connexion Internet du Client peuvent entraîner des restrictions temporaires. Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance via WhatsApp ou sur le site web si possible. Notre serveur stable garantit zéro buffering et une disponibilité maximale, même pendant les événements à fort trafic comme la Coupe du Monde 2026.
Nous sommes entièrement responsables des dommages résultant de la mort, de blessures corporelles ou de dommages à la santé causés par une violation intentionnelle ou négligente, ainsi que des dommages résultant de la violation d'obligations contractuelles essentielles. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible, sauf en cas d'intention ou de négligence grave. La responsabilité pour la perte de données est limitée aux coûts de récupération typiques. La responsabilité pour les dommages indirects ou la perte de profit est exclue.
Le contrat court pour la durée minimale choisie par le Client (3, 6, 12 ou 24 mois) et prend fin automatiquement après cette durée. Il n'y a pas de renouvellement automatique. Après la durée minimale, le Client peut prolonger l'abonnement en passant une nouvelle commande.
Le droit de résiliation extraordinaire pour juste motif reste inchangé. Un juste motif existe en particulier si le Client viole les conditions d'utilisation, transmet les identifiants de connexion à des tiers ou abuse du service.
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs. Étant donné que les abonnements IPTV sont des services numériques fournis immédiatement après la conclusion du contrat, le droit de rétractation expire une fois le service entièrement exécuté, à condition que le Client ait expressément consenti au début de l'exécution avant la fin du délai de rétractation. LUPITV obtient ce consentement exprès avant de conclure le contrat.
À titre de service, nous offrons une garantie 7 jours satisfait ou remboursé, à condition que l'utilisation du service ne dépasse pas 5 heures et que la période d'essai n'ait pas été abusée. Plus d'informations dans notre Droit de rétractation.
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Les informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données se trouvent dans notre Politique de confidentialité. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux lois internationales applicables en matière de protection des données.
Le Client accepte de ne pas utiliser le service LUPITV à des fins illégales ou de transmettre un contenu qui :
Les violations entraîneront la résiliation immédiate du service sans remboursement et le signalement aux autorités compétentes.
LUPITV fonctionne selon une politique d'utilisation équitable. Le service est destiné à un usage résidentiel normal. Une utilisation excessive ou abusive qui affecte négativement les autres clients peut entraîner des restrictions de service. Les exemples d'utilisation excessive incluent :
Notre serveur stable est conçu pour des habitudes de visionnage normales, y compris les matchs de la Coupe du Monde 2026. Respectez l'utilisation équitable pour garantir zéro buffering pour tous les clients.
Sur les formules 6, 12 et 24 mois, LUPITV propose l'activation gratuite de l'application Smart IPTV (SIPTV) sur les Smart TV Samsung et LG. Cela permet au Client d'économiser les frais d'activation habituels de 5-10€. Pour activer, envoyez l'adresse MAC de votre TV via WhatsApp à notre équipe de support. L'activation d'application est offerte à titre gracieux et peut prendre jusqu'à 24 heures.
LUPITV se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment, y compris la disponibilité des fonctionnalités, des bases de données ou du contenu. Nous fournirons un préavis raisonnable de tout changement significatif susceptible d'affecter votre expérience. Le nombre de 1,3M+ chaînes peut varier légèrement car des chaînes sont ajoutées ou supprimées.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront communiquées au Client au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par email ou WhatsApp. Si le Client n'accepte pas les conditions modifiées, il a le droit de résilier le contrat à compter de la date d'entrée en vigueur des modifications. Le droit de résilier le contrat sans préavis reste inchangé. Les modifications requises par la loi ou qui sont uniquement dans l'intérêt du Client entreront en vigueur immédiatement.
Toutes les relations juridiques entre LUPITV et le Client sont exclusivement soumises au droit français, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
La Commission européenne fournit une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs. Les litiges seront soumis au tribunal compétent de notre juridiction (Toluca Lake, Californie).
Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales sont invalides ou deviennent invalides, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée. En lieu et place de la disposition invalide, la disposition légale qui correspond le plus étroitement à l'objectif économique de la disposition invalide s'appliquera.
La version française des présentes Conditions Générales est la seule version authentique. En cas de traductions dans d'autres langues, la version française fait foi.
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter :
Nous sommes heureux de vous aider pour toutes vos questions concernant LUPITV ou notre service IPTV. 1,3M+ chaînes, sans buffering, serveur stable, essai 24h – paiement unique, sans frais cachés.